مميزات الرد التلقائي على التعليقات في الفيسبوك في منصة ميلانا

تفعيل الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك ضمن منصة ميلانا يضمن لك :


1- وصول أكثر للمنشور إلى أكبر عدد من العملاء
2- زيادة تفاعل العملاء على المنشور وعلى الصفحة بشكل كامل
3- إمكانية إرسال زر اتصل بنا واتساب بعد التعليق
4- إمكانية إرسال معاينة للمنشور الذي تم التعليق عليه
5- الرد الآلي على تعليقات الفيسبوك يتيح لك إمكانية التبادل الإعلاني
6- بوت الرد التلقائي في منصة ميلانا يتيح لك عدة ردود على كل تعليق
7- الردود على التعليقات يتيح لك إرسال التفاصيل بعد الرد على تعليقات صفحات الفيس بوك
8- تفعيل الرد التلقائي على منشور يتيح لك عدم إرسال التفاصيل حتى يضع العميل لايك على المنشور

خطوات تفعيل برنامج الرد الألي على تعليقات الفيسبوك
1- يجب أولا أن تمتلك حساب في المنصة حتى يمكنك تفعيل بوت ماسنجر على صفحتك .

يتم تفعيل بوت ماسنجر على صفحاتك عن طريق الضغط على زر تفعيل بوت ماسنجر ( رقم 1 ) على صفحتك لإتاحتها بعد ذلك من اجل الرد التلقائي على منشورات الفيسبوك

وإذا إردت حذف الصفحة من حسابك أو إيقاف تفعيل بوت الرد التلقائي على صفحتك فقط اضغط على زر الحذف ( الزر رقم 2 ) الموضح في الصورة


2- بعد أن قمت بتفعيل بوت ماسنجر على صفحتك , الآن توجه إلى الردود التلقائية لتظهر لك نافذه أخرى

في نافذة الرد التلقائي يظهر لنا الخيارات التالية :
حيث تستطيع إنشاء قوالب رد تلقائي وقوالب تعليقات جاهزة من أجل إنشاء نموذج رسالة الرد التلقائي على منشورات الفيسبوك في الرقم (1) والرقم (2)
3- من هذه القائمة ستجد إنشاء حملة اضغط عليها لتحصل على صفحاتك المفعل عليها بوت ماسنجر
4- من اليمين أختر الصفحة التي تريد تفعيل الرد التلقائي عليها
5- على اليسار ستظهر منشورات الصفحة , من هناك تستطيع تفعيل بوت الرد التلقائي على أي منشور .


6- بعد الضغط على تفعيل الرد التلقائي تظهر لك هذه النافذة

هنا سترى لوحة التحكم في برنامج الرد الآلي من أجل تفعيل بوت الرد التلقائي على منشورات صفحتك على الفيسبوك , وفي شرح الصورة :

شرح ميزات بوت الرد التلقائي في منصة ميلانا

1- إن كنت قد قمت بإنشاء قوالب للرد التلقائي , فهنا ستجد كافة القوالب التي تم إنشائها من قبل

2- الرد على نفس المستخدم عدة مرات , عندما يقوم نفس العميل بالتعليق على المنشور أكثر من مرة ,فإن برنامج الرد التلقائي الخاص بمنصة ميلانا يعطيك الصلاحية للرد عليه أكثر من مرة

3- الردود المتعددة على التعليقات :

هي خدمة حصرية مقدمة لأول مرة في الوطن العربي من قبل منصة ميلانا للتسويق الالكتروني

خدمة الردود المتعددة تتيح لصفحتك بالرد على العميل بعدد ( 3 – 5 – 7- 10 ) ردود على كل عميل

4- عدم إرسال التفاصيل حتى يضع المستخدم لايك على المنشور:
في هذه الخاصية للرد التلقائي على تعليقات الفيسبوك , لايتم إرسال رسالة التفاصيل إلى العميل إلا بعد أن يضع لايك على المنشور, بالتالي تساهم في زيادة تفاعل ووصول المنشورات

5- زر اتصال واتساب ملحق مع الرد التلقائي في منصة ميلانا

خدمة إرسال اتصل بنا واتساب مع الرد التلقائي

بتفعيل هذا الخيار , سيتم إرسال زر اتصل بنا مع معاينة المنشور , بالتالي تتيح لكل عملائك الاتصال بك مباشرة عن طريق مسنجر الصفحة , وفقط بالتعليق على أي منشورفي هذه الصورة , نرى أن الرد برسالة خاصة تم مع صورة المنشور مرفق معه زر اتصال واتساب و زر معاينة المنشور , وهي خدمة تسويقية هامة جدا لكل المتاجر الالكترونية والتي تتعامل بالمنتجات التي تحتاج الى توصيل منزلي او الى نقطة استلام

يتم وضع رقم واتساب الخاص بالمتجر او بالعمل او صاحب الصفحة في الحقل رقم 6 وهو حقل مخصص لرقم هاتفك الذي سيظهر عند الضغط على زر التواصل عبر واتساب عند تفعيل هذه الميزة ضمن خيارات برنامج الرد التلقائي على منشورات الفيس بوك

8- التبادل الإعلاني :

هي خدمة خاصة بمنصة ميلانا للتسويق الالكتروني , تستطيع من خلالها تفعيل ظهور منشوراتك ضمن الرد الخاص بعد التعليق في اي صفحة من صفحات المنصة

بالتالي ستزيد مشاهدات هذا المنشور , ويزيد وصوله وتفاعل الصفحة , وهي خدمة جديدة نقدمها

في منصة ميلانا للرد التلقائي

وتستطيع تفعيلها على عدد غير محدود من المنشورات وهي خدمة مجانية تأتي مع الباقة بعد تفعيلها

فوائد تفعيل الرد التلقائي على التعليقات باستخدام منصة ميلانا

سواء فعّلت الرد التلقائي على التعليقات باستخدام منصتنا او غيرها , فهناك العديد من الفوائد أهمها :

1- عند تفعيل برنامج الرد التلقائي على منشورات الصفحة فيسبوك سيكون هناك رد دائم على مدار الساعة

2- يزداد التفاعل على الصفحة , حيث سيقوم برنامج الرد التلقائي الخاص بالمنصة بالرد على التعليقات بشكل لحظي وبدون أي تدخل منك , وسيقوم معلومات المنتجات برسالة خاصة

لكن مع استخدامك لمنصة ميلانا في تفعيل برنامج الرد الآلي على التعليقات في فيسبوك , فإن الفوائد تكون اكثر بسبب وجود العديد من الميزات منها

1- الرد المتعدد

2- إرسال زر اتصال واتساب

3- التبادل الإعلاني

4- خدمة الحملات الإعلانية بين الصفحات

5- ضرورة وضع لايك على المنشور كي يتم إرسال التفاصيل على الخاص

6- وجود رسالة تحذير للعميل إذا كان قد حظر مسنجر الصفحة الخاصة بك عن طريق رد على تعليقه