لا شك أن منصة الفيسبوك أصبحت من أهم منصات التسويق الالكتروني أهمية وأكثر ربحية في الوقت الحاضر, فالشركة تستمر في تطوير المنصة وخصوصا على الأمور التسويقية , حيث أضافت ميزات جديدة على ماسنجر المنصة ليصبح يدعم البوت والتسويق فيه .
فإذا كنت جديدا على هذا المصطلح , سأعرّفه لك بشكل مختصر :
بوت ماسنجر هو عبارة عن أداة تسويقية تسهم في إدارة صفحتك على الفيس بوك والرد على كل رسائل الزبائن والعملاء عبر ماسنجر الصفحة عن طريق برمجة الردود بحسب ما تريد , لعل من أهم المنصات الخاصة بإنشاء البوت هي منصة ميلانا بروجيكت , والتي تقدم لكم كافة الأدوات والتي تسهم في زيادة نسبة أرباحك ومبيعاتك انطلاقا من ماسنجر بوت .
مع ميلانا بروجيكت لا داعي لامتلاك موقع الكتروني , فقط أنشئ بوت , وضمن البوت إنشئ متجر الكتروني ضمن المسنجر .
لماذا ميلانا ( Milana ) وليس شات فيول ( chatfule ) أو ماني تشات ( Manychat ) :
أولا : منصة ميلانا لـ بوت ماسنجر تدعم عدد لا محدود من الرسائل بتكلفة الاشتراك بينما في المنصات الاخرى مثل شات فيول او ماني تشات عليك أن تدفع على المشتركين النشطين في ماسنجر حوالي 10$ لكل 500 مشترك .
ثانيا : لنفرض أن لديك حوالي 5000 مشترك, ميلانا تدعم إرسال ر سائل إعلانية وترويجية وتخفيضية لهم بدون أي تكلفة إضافية , بينما في شات فيول او ماني تشات تحتاج الى حوالي 100$ شهريا لإرسال رسائل لهم .
ثالثا : منصة ميلانا للبوت تدعم الرد التلقائي على بوستات ومنشورات صفحة الفيسبوك, بدون أي تكلفة إضافية .
رابعا : منصة الرد التلقائي وبوت ماسنجر ميلانا تدعم اللغة العربية بشكل كامل
إذا ماذا تنتظر , سارع بالاشتراك في المنصة عن طريق إنشاء حساب ومن ثم تفعيل أحد الاشتراكات المناسبة لخطتك التسويقية وانطلق :
تستطيع مشاهدة كيفية انشاء حساب عن طريق هذا الفديو المرفق :
بعد ان تم إنشاء حساب ضمن منصة ميلانا , يجب عليك استيراد حسابك ضمن المنصة واستيراد صفحاتك التي تريد تفعيل البوت بها كما هو موضح في الفديو التالي :
بعد أن قمنا بتفعيل بوت ماسنجر ميلانا بروجيكت , نذهب إلى قائمة مسنجر بوت ثم إلى إعدادات البوت , من أجل القيام ببرمجة بسيطة للبوت .
برمجة بوت ماسنجر ليست معقدة كما تعتقد , فقط يكفي أن تضع الكلمات التي تود من بوت ماسنجر ميلانا الرد عليها مع وضع الأجوبة الخاصة بها , مثال :
تريد للبوت أن يرد على جملة السلام عليكم أو كلمة مرحبا أو كلمة سلام , بجملة هي وعليكم السلام , شاهد هذا الفديو أو راجع رابط الموقع هذا , أو ضع اعجابك في هذه الصفحة أو أي جواب آخر ..
كما سنشرح بشكل مفصل في الصور القادمة :
1- تختار صفحتك التي تود تفعيل البوت فيها
2- تختار خيار إعدادات رد البوت ( تغيير الإعدادات )
3- تضغط على خيار إضافة رد للبوت
4- نحدد اسم البوت وليكن الترحيب
5- نضع الكلمات المفتاحية والتي إذا كتبها الزبون أو العميل سيرد عليها البوت وهي في مثالنا ( السلام عليكم, سلام , مرحبا )
6- نكتب الرد الذي نريد إرساله إلى العميل أو الزبون
7- بالضغط على إضافة المزيد من الردود نستطيع إضافة ردود مختلفة منها صور أو فديو أو مجموعة أزرار مع خيارات واسعة
8- نضغط على إرسال ومبروك عليكم الرد التلقائي للعميل ضمن المسنجر
أيضا يمكنكم تفعيل الرد التلقائي إضافة إلى بوت ماسنجر ضمن منصة ميلانا عن طريق مشاهدة الفديو التالي :
الان وبعد أن قمنا بتفعيل البوت على الصفحة وإنشاء أول رد تلقائي للبوت ضمن المسنجر, نستطيع برمجة وإضافة أي جملة أو أية كلمات للرد على العملاء ضمن مسنجر الصفحة ..
ماذا تنتظر إذا , سارع واشترك في أرخص بوت على الإطلاق في العالم العربي, لا تضيع أبدا أي عميل , أجعل عملك يصبح تلقائي واوتوماتيكي عبر منصة ميلانا لبوت ماسنجر ..